Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là trách nhiệm của chúng tôi

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ bằng các tiêu chuẩn bảo mật hiện đại.

Mã hoá SSL trên mọi giao dịchKhông chia sẻ với bên thứ baXác minh danh tính khi rút tiềnCasino trực tiếp và slot
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
um88 Quyền riêng tư của bạn là trách nhiệm của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi

Nếu muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến hộp thư support@um88. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 2-3 ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng um88 và chọn biểu tượng hỗ trợ để trò chuyện với đội tư vấn tiếng Việt. Sẵn sàng từ 8h sáng đến 11h tối hàng ngày.

Yêu cầu viết

Nếu muốn yêu cầu sửa dữ liệu hoặc xoá tài khoản, viết đơn kèm ảnh định danh và gửi qua email. Chúng tôi sẽ xác nhận và thực hiện.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN CỦA BẠN

Cách chúng tôi giữ gìn dữ liệu an toàn

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kết nối được bảo vệ bằng mã hoá tầng cao.

Mã hoá dữ liệu

Tất cả thông tin cá nhân được mã hoá bằng SSL 256-bit khi truyền và lưu trữ. Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ thêm bằng xác minh hai lớp.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu ảnh chứng minh thư và xác nhận số điện thoại. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép và gian lận.

Cookie và theo dõi

Um88 sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn khi bạn đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không theo dõi hoạt động của bạn ngoài trang um88.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong 5 năm sau khi đóng để tuân thủ pháp luật. Dữ liệu cá nhân như số điện thoại được xóa sớm hơn nếu bạn yêu cầu.

Tiết lộ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch. Không chia sẻ với bên quảng cáo hoặc nhà khác.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu của mình, sửa thông tin sai hoặc xoá tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để thực hiện các yêu cầu này mà không phí.

Những điều bạn nên biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi từ Hà Nội đến TP.HCM thường hỏi về cách um88 bảo vệ dữ liệu. Nếu bạn có câu hỏi khác, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ qua ứng dụng hoặc email.

Có. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi không lưu chi tiết ví điện tử của bạn trên máy chủ. Giao dịch được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp ví. Um88 chỉ nhận số tiền xác nhận, không có mật khẩu ví.

Không bao giờ. Chúng tôi không bán, cho, chia sẻ hoặc thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ công ty nào. Dữ liệu chỉ được sử dụng để chạy tài khoản, xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật địa phương.

Có. Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc gửi email support@um88 kèm ảnh chứng minh thư. Chúng tôi sẽ xoá thông tin trong vòng 5 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo pháp luật.

Um88 yêu cầu bạn xác minh danh tính (qua email hoặc số điện thoại) trước khi đặt lại mật khẩu. Chúng tôi không gửi mật khẩu qua email. Nếu lo lắng, liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản ngay.

Không. Cookie của um88 chỉ hoạt động trên um88. Chúng tôi không đặt pixel hoặc theo dõi bên thứ ba trên các trang khác. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được giữ lại 5 năm sau khi đóng để tuân thủ quy định pháp luật. Một số thông tin như số điện thoại có thể xoá sớm hơn nếu bạn yêu cầu. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết.

Um88 xây dựng chính sách riêng tư để tuân thủ các yêu cầu pháp luật tại các khu vực hỗ trợ. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các vùng nơi dịch vụ được phép hoạt động.

Related pages

um88 Vietnam Câu hỏi um88 Casino Đăng ký Dragon Tiger Cổ Điển